Vous vous interrogez sur les techniques les plus efficaces pour vendre votre entreprise en utilisant les médias sociaux ? Vous vous demandez quelle stratégie donnerait les meilleurs résultats pour vous et vos clients ? Le marketing sur les médias sociaux est l’une des méthodes les plus efficaces et les plus fructueuses pour entrer en contact avec les clients et promouvoir une marque.
Dans cet article de blog, nous allons examiner une approche stratégique du marketing des médias sociaux.
À l’aide du marketing des médias sociaux, nous verrons comment élaborer une stratégie qui vous aidera à atteindre vos objectifs et à vous connecter à votre public cible.
Utilisez les tactiques des médias sociaux pour préparer le succès de votre marque, que vous veniez de vous lancer ou que vous souhaitiez revoir votre approche actuelle.
Contenus
Établissez vos objectifs de marketing des médias sociaux
Vous devez baser vos stratégies de médias sociaux sur vos objectifs. Quels sont les résultats que vous souhaitez obtenir ? Vous voulez augmenter la visibilité de votre marque, le trafic sur votre site Web, les prospects ou les ventes ? En outre, cela contribuera à l’avancement de votre carrière.
Lorsque vous établissez des objectifs pour votre marketing des médias sociaux, vous pouvez garder votre stratégie centrée sur les résultats souhaités. Outre le fait qu’il est plus facile de mesurer le succès et de modifier votre plan si nécessaire, l’établissement d’objectifs clairs facilitera l’évaluation de vos réalisations.
Considérez les avantages d’une présence sociale pour votre entreprise comme un point de départ. Sur la base de ces avantages, créez des objectifs pour l’engagement du public et la croissance de la plateforme.
Par exemple, disons que vous avez constaté que vos clients passent beaucoup de temps à discuter des dernières tendances en matière de restauration dans votre région.
Dans ce cas, vous pouvez entamer un dialogue avec eux sur les services de livraison de repas ou les restaurants locaux. Une fois que vous aurez déterminé quelles plates-formes répondent le mieux aux objectifs et aux exigences de votre entreprise, nous passerons à la phase suivante.
Faites votre recherche
Pour réussir sur les médias sociaux, vous devez comprendre ce que veut votre public et comment il aime interagir avec votre entreprise.
Une forte présence de la marque personnelle est essentielle, mais il est également indispensable de comprendre quelles sont les autres entreprises que votre consommateur suit et avec lesquelles il interagit.
Pour guider votre approche, il est bénéfique de suivre de près les plateformes sociales qui fonctionnent le mieux pour vous et vos rivaux.
Lorsqu’il s’agit de partager du contenu sur les médias sociaux, vous devez donner la priorité à votre propre marque. Veillez à créer un logo pour la marque de votre entreprise afin de stimuler l’interaction.
Utilisez ces informations pour produire différents types de contenu et pour déterminer le nombre d’articles à publier par semaine en fonction de la taille et de la disposition de la plateforme.
Essayez de publier trois fois plus souvent, par exemple, si Instagram fonctionne mieux que les autres plateformes. Si Twitter fonctionne bien, envisagez de publier plus souvent. En outre, gardez à l’esprit le type de contenu qui fonctionne bien sur chaque plateforme.
Ne vous inquiétez pas si vous rencontrez des difficultés à cet égard. La planification de votre stratégie de marketing des médias sociaux peut être facilitée par l’outil gratuit de Sprout Social.
Sprout Social est un outil de gestion des médias sociaux qui vous permet de surveiller vos comptes sur de nombreuses plateformes de médias sociaux ; vous pouvez utiliser cet outil pour suivre l’engagement et la conversion des messages.
Par ailleurs, que vous soyez à la recherche d’un diplôme en marketing ou d’un diplôme dans un domaine similaire qui fera de vous un expert en marketing de contenu, en production de contenu, en médias sociaux ou dans un secteur connexe, Cengage Learning est votre meilleure option.
Lire des manuels en ligne
Si vous êtes bibliophile, vous pouvez mieux comprendre la surveillance des médias sociaux et les efforts de marketing en lisant un livre.
L’édition en livre électronique aide les lecteurs à surmonter les obstacles qu’ils rencontreront sur la voie de la création d’une marque à succès.
Les livres sont d’excellents supports d’étude, et vous devriez lire Influencer : Building Your Personal Brand in the Age of Social Media, un livre populaire ou, de préférence, des e-books.
Choisissez une plateforme de médias sociaux pour votre entreprise
Les professionnels actuels ou potentiels doivent reconnaître que les plates-formes de médias sociaux ne servent pas seulement aux gens à partager leur vie avec le reste du monde.
Déterminez quelle plateforme servira le plus efficacement les objectifs de votre entreprise. Vous pouvez vous concentrer sur un ou deux réseaux de médias sociaux ou en utiliser plusieurs.
Préparez votre matériel, puis commencez à développer du contenu pour chaque plateforme. Tenez compte de l’importance des éléments visuels et de la manière dont vous pouvez mobiliser votre public grâce à des vidéos.
En outre, réfléchissez aux informations que vous allez diffuser et à quel endroit. En raison de la zone restreinte de Twitter, une vidéo peut ne pas avoir autant de succès que sur d’autres plateformes ; gardez cela à l’esprit lorsque vous développez du contenu pour ce site.
Discutez d’un sujet plus spécifique
En matière de marketing des médias sociaux, vous devez vous concentrer sur un seul sujet ou une seule perspective que votre entreprise poursuivra. Votre objectif devrait être d’accroître les connaissances et l’intérêt des adeptes pour ce domaine d’intérêt spécifique par le biais de la conversation.
Utilisez des mots-clés et des hashtags appropriés dans vos publications. En employant des mots-clés et des hashtags pertinents, vous permettez aux personnes qui recherchent du matériel pertinent de vous trouver facilement.
Les gens commenceront également à remarquer vos publications lorsqu’ils effectuent des recherches à l’aide de leurs propres expressions, ce qui peut initier un dialogue entre vous et votre public cible en ligne.
S’il y a une chose que les médias sociaux nous ont apprise en matière de marketing, c’est que chaque entreprise a un public distinct avec ses propres exigences et attentes.
Créez des mises à jour régulières
Les éléments hors ligne de votre stratégie de marketing des médias sociaux sont tout aussi cruciaux que leurs équivalents en ligne.
Publiez des informations pertinentes pour maintenir l’attention de votre public. Ces articles ne doivent pas se limiter aux remises et aux offres ; vous pouvez également publier des informations sur les nouveaux articles, les événements à venir et même les nouvelles du secteur qui peuvent être pertinentes pour votre entreprise. Immédiatement !
Maintenant que vous savez quelles plateformes de médias sociaux sont optimales pour votre entreprise et à quelle fréquence vous devez publier, vous pouvez optimiser votre présence sur les médias sociaux. N’oubliez pas de créer une grande quantité de matériel pour chaque site.
Vous devrez générer des graphiques uniques, des clips vidéo (si possible) et un texte original pour chaque plateforme. Quelle que soit la taille de votre article ou de votre remarque, vous devez toujours vous assurer qu’il apporte de la valeur.
Cela garantira que vos clients et votre communauté continueront à venir à l’avenir pour d’autres excellents documents !
Créez un groupe Facebook pour votre public cible
Vous avez besoin des réseaux de médias sociaux pour accroître votre présence sur Internet. Les groupes Facebook sont une excellente méthode pour offrir de la valeur et établir des relations avec votre public.
Les plateformes de réseaux sociaux Facebook et LinkedIn offrent aux entreprises la possibilité de créer des groupes pour leurs clients et leurs adeptes.
La création d’un groupe Facebook pour votre public est une technique efficace de personal branding sur les médias sociaux. Cela vous permettra d’établir un lien plus personnel avec vos consommateurs et vos adeptes.
Les composantes en ligne et hors ligne de votre marque doivent fonctionner ensemble pour produire une expérience unifiée et favorable au consommateur.
Vous pouvez utiliser votre groupe Facebook pour offrir des remises uniques, une assistance à la clientèle ou simplement une méthode permettant aux gens d’interagir avec vous et d’autres membres de votre public.
C’est l’un des meilleurs sites de partage de photos qui permet d’accroître votre visibilité sur Internet. Pour les propriétaires de petites entreprises, un environnement de médias sociaux chaotique peut représenter une charge importante.
Toutefois, si vous disposez des bons outils et stratégies de marketing des médias sociaux, vous pouvez utiliser cette agitation à votre avantage. Par conséquent, Facebook est une excellente source de possibilités de rebranding qu’il ne faut pas négliger.
Communiquer avec les abonnés et les clients potentiels
La manière dont les consommateurs attendent des entreprises qu’elles communiquent avec eux s’est rapidement transformée.
Ce n’est pas parce que vous avez créé des comptes de médias sociaux et planifié quelques posts que vous avez terminé ! Vous ne pouvez pas attendre que les adeptes se dirigent vers vous, surtout s’ils existent déjà ailleurs.
Par conséquent, soyez actif sur chacune de ces plateformes de médias sociaux et suivez les personnes appropriées (vos consommateurs potentiels).
Répondez à toute personne qui laisse une remarque ou partage votre contenu avec son réseau. Vérifiez si votre marque est mentionnée sur des sites ou dans des groupes, et répondez de manière appropriée en les remerciant de leur partage ou en leur fournissant des informations supplémentaires.
La communication n’est pas seulement essentielle pour gagner des adeptes. Il est également important de montrer que vous vous intéressez à ce que vos consommateurs ont à dire et qu’ils peuvent venir vous voir pour vous poser des questions ou vous faire part de leurs préoccupations.
Les gens veulent avoir le sentiment de faire partie d’une communauté, qu’elle soit physique ou virtuelle.
Lorsque vous abordez le marketing des médias sociaux comme un projet stratégique, il est essentiel de garder cela à l’esprit.
Il peut arriver qu’un client satisfait et très suivi sur les réseaux sociaux soit plus important qu’un parrainage par une célébrité ; veillez donc à ce que vos consommateurs aient un endroit où s’engager les uns envers les autres.
L’objectif est de développer une communauté en ligne où les individus peuvent se rassembler et débattre de leurs sujets favoris.
Toutefois, cela ne signifie pas que vous devez rester absolument à l’écart ; après tout, quelques commentaires utiles ici et là seront utiles.
Apprendre des clients, des prospects et des influenceurs
Pour vous adapter aux changements et aux besoins de votre public sur les médias sociaux, vous devez observer ce que les gens disent de votre entreprise.
Cela vous aidera à déterminer quelles publications sont efficaces et où des améliorations peuvent être apportées. Vous pouvez également écouter ce que les autres ont à dire sur vos concurrents ; cela peut vous aider à choisir comment vous démarquer.
Examinez les pages de médias sociaux des influenceurs pour déterminer ce qu’ils font, puis intégrez-le à votre propre approche des médias sociaux.
Exploitez le pouvoir de la narration
Les gens ont souvent recours aux médias sociaux pour se divertir, et c’est là que les récits entrent en jeu. Si vous voulez que votre entreprise se démarque de la concurrence, envisagez de développer un récit à travers de nombreux posts ou photos précédant un événement ou le lancement d’un produit. Il ne s’agit PAS d’une méthode efficace pour vendre vos produits.
Dans le storytelling sur les médias sociaux, l’objectif n’est pas de commercialiser un produit. En fait, si vous l’employez de cette manière, vos histoires ressembleront davantage à des gadgets qu’à de véritables récits. Je fais partie des nombreuses personnes qui méprisent les gadgets.
Actuellement, vous n’êtes pas obligé de vendre vos produits. C’est la suite. Dites à votre public ce qu’est votre marque d’une manière engageante et intéressante en utilisant la narration.
Ne mettez pas en ligne un récit entier en une seule fois. Créez du suspense pour votre public en divisant votre récit en deux ou plusieurs parties. Publiez la première partie maintenant et la seconde demain. Sans aucun doute, ils reviendront pour en savoir plus !
Veillez à fournir suffisamment d’informations pour que votre public puisse suivre et participer avec vous en attendant la suite.
Grâce aux médias sociaux, il est désormais moins coûteux et plus pratique pour les entreprises d’atteindre leur marché cible. Lorsque vous élaborez du matériel (visuel ou textuel) pour les médias sociaux, il est essentiel de veiller à ce qu’il apporte une valeur, aussi minime soit-elle.
En employant cette stratégie, vous espérez empêcher les visiteurs de se lasser d’un contenu promotionnel qui semble spammy et moins réel et les encourager à revenir pour en savoir plus.
Les gens utilisent les médias sociaux pour interagir avec d’autres personnes, alors générez du contenu attrayant en étant personnalisé !
Utiliser le marketing mobile
Identifier le public cible, comprendre ses intérêts et utiliser les canaux de médias sociaux appropriés.
L’une des meilleures méthodes pour garantir le succès de votre marketing sur les médias sociaux est de veiller à ce que vos discussions utiles ciblent le problème principal.
Le marketing mobile et le marketing vidéo sont tous deux des outils en développement pour publier des articles et étendre votre portée.
Pour conserver une forte personnalité, vous devez fournir du matériel attrayant. Cependant, les principes graphiques sont utilisés pour organiser les données d’une manière simple à comprendre.
La leçon du marketing des médias sociaux – une approche stratégique
Ce plan vous aidera à établir et à mesurer votre marketing des médias sociaux. Cette méthode est un excellent moyen de vous mettre sur la bonne voie.
Maintenant que nous avons couvert tout ce que vous devez savoir sur l’élaboration d’un plan de médias sociaux, il est temps de le mettre en pratique.
Si vous adhérez à ces méthodes et créez un public pour votre entreprise, les clients finiront par venir directement à vous plutôt que de devoir naviguer dans les résultats de recherche de Google.